網民朋友：

您好，您的留言已收悉，交由公安局調查處理，現將相關情況答復如下：
   經調查核實，劉先生反映平安車險不打紙質單子但是鵬程檢測站非要紙質單子的情況屬實。

對于劉先生反映的問題，靖遠縣公安局交警大隊高度重視，經核實，目前“放管服”措施“試點機動車交強險信息在線核查”正在試用階段，有個別機動車保險網上核查不到，需提供紙質保險單檢驗車輛。

交警大隊約談了靖遠縣鵬程機動車檢測站。一是對個別工作人員態度冷硬橫的問題進行嚴厲批評，責令作出深刻檢查。二是對群眾反映的問題進行了通報，對確需提供紙質保險單的要求檢測站免費提供電子保單的打印服務。三是要落實各項“放管服”措施，確保各項便民利民措施落地見效。

下一步，我們將通過日常巡查和暗訪等手段對檢測站的服務態度、服務水平和辦事效率等方面進行全方位監督檢查，嚴格落實各項工作制度，確保“放管服”各項便民利民措施落實單位，切實方便群眾，讓群眾少跑路和只跑一次路，提升群眾的滿意度。

因劉先生聯系電話有誤（對方聲稱不是劉先生本人），我們未能聯系到劉先生，未能徹底解決此問題，但是希望通過我們共同努力，今后群眾辦理各項業務更加方便快捷，真正享受到“放管服”便民利民措施。

                            靖遠縣公安局

     2020年12月24日